Diseño y evaluación de una estrategia de comunicación para la salud en comunidades del departamento del Atlántico con alta incidencia de fiebre dengue: Un estudio piloto
Este proyecto de investigación-intervención se desarrolló entre junio de 2003 y octubre de 2005. La intervención consistió en articularse a los programas locales impulsados por el Ministerio de Salud, desde la Secretaría de Salud Distrital de Barranquilla (Colombia).
En conjunto con esta entidad, se emprendió la tarea de mejorar la efectividad y sostenibilidad de los programas de control de fiebre de dengue (FD) y de dengue hemorrágico (DH), a través de una estrategia de comunicación participativa, basada en los recursos comunicacionales locales y en los conocimientos, prácticas y percepciones de la comunidad con respecto a la FD y a su vector.
La experiencia se ha llevado a cabo en dos barrios con alta incidencia de fiebre de dengue en Barranquilla, utilizando la metodología COMBI (Comunicación para Impactar la Conducta).
Se establecieron dos objetivos conductuales:
- El primero, que el 70% de las amas de casa de los barrios Rebolo y los Olivos de la ciudad de Barranquilla, lavaran y restregaran con detergentes y esponja o trapo, las paredes internas de los recipientes donde tienen sus plantas acuáticas, dos veces a la semana, durante un año;
- El segundo, que el 50% de las amas de casas del barrio Los Olivos de la ciudad de Barranquilla, mejoraran el lavado de los tanques plásticos donde almacenan agua, restregando las paredes internas con detergente en polvo, cloro y cepillo de lavar ropa, dos veces a la semana, durante un año.
Abogacía: Se realizaron actividades de relaciones públicas con representantes del sector institucional, (Secretaría de Salud Distrital), con los colegios de la zona de intervención (rectores y profesores) y con la comunidad (líderes comunitarios, madres comunitarias, Ministros y grupos religiosos).
Comunicación interpersonal: Se capacitó en técnicas de comunicación interpersonal y estrategias de eduentretenimiento a los funcionarios de vectores de la Secretaría de Salud Distrital y lideres multiplicadores. También se instruyó en comunicación interpersonal y en la promoción de las conductas a los estudiantes de educación media, en el contexto de los programas de Vigía de la Salud y Servicio Social Obligatorio. Estas iniciativas son expedidas por el Gobierno Nacional con el propósito principal que los estudiantes se integren a la comunidad para contribuir a su mejoramiento social, cultural y económico.
Movilización social: Un evento de movilización social fue realiado en cada barrio. Para lograrlo se hicieron reuniones semanales con asesoría técnica para la planeación de los eventos de movilización y se estableció el campo de acción de los multiplicadores. Participaron en la desarrollo de los eventos aproximadamente cien (100) multiplicadores, entre ellos: Técnicos de vectores de la Secretaría de Salud Distrital, líderes comunitarios, instituciones educativas y religiosas, asociaciones de madres comunitarias, Defensa civil, grupos juveniles, policía, entre otros. Durante el evento se desarrollaron actividades lúdicas como partidos de fútbol, presentación de títeres, obras de teatro estudiantiles y de madres comunitarias, concurso de pintura, entre otros. Todas las actividades estuvieron enmarcadas dentro del tema de la prevención del dengue y promoción de los objetivos conductuales. Así se logró capacitar en conductas de lavados de tanques y floreros a doscientas (200) amas de casas; trescientos (300) estudiantes de bachillerato recibieron información sobre Dengue, y unos cien adultos y niños recibieron información sobre ciclo biológico del vector.
Eduentretenimiento: Se hizo una convocatoria en cada colegio para el montaje de obras de teatros estudiantiles, donde se capacitó a más de 50 estudiantes en prevención y control del dengue y en las conductas propuestas. Las obras fueron presentadas en puestos de salud de la zona, así como en actividades realizadas a padres de familia por parte de las instituciones escolares. Paralelamente, se trabajó teatro callejero con un equipo de profesionales conocido en la región, quienes a través de personajes como “Doña Leopo” realizaban demostraciones de las conductas propuestas a la comunidad.
Mercadeo social: Se realizó la venta de las propuestas y del proyecto, alianzas intersectorial y consecución de recursos logísticos para las actividades del proyecto.
Medios masivos y publicidad: Con el apoyo de un personaje conocido en la región, se realizó una cuña radial que promovía la conducta propuesta. Dicha cuña fue emitida en emisoras locales al tiempo que este personaje realizaba las demostraciones de las conductas propuestas a la comunidad. Por otra parte, se diseñaron y distribuyeron afiches en puestos de salud, farmacias, escuelas y tiendas de los barrios.
Salud, dengue.
Este proyecto es importante por el alto nivel de compromiso alcanzado en la alianza entre el sector público, la academia y la comunidad. Las acciones son especialmente significativas en Barranquilla donde este tipo de propuestas no son fáciles de desarrollar, debido a la resistencia generalizada a trabajar con el sector público, por la corrupción político-administrativa del sector.
Material enviado a La Iniciativa de Comunicación por Mario Mosquera Vásquez, Fundación Universidad del Norte, en julio de 2005.
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