Internet, una aliada para garantizar los derechos humanos durante crisis COVID-19

“El acceso a Internet constituye una condición sine qua non para el ejercicio efectivo de los derechos humanos hoy en día, incluyendo especialmente los derechos a la libertad de expresión y opinión, asociación y reunión, educación, salud y cultura”. Comisión Interamericana de Derechos Humanos. 

Este artículo, publicado en los Boletines de la organización Article 19, reitera la importancia de las TIC a nivel individual y colectivo, en la crisis por el COVID-19. A través de plataformas y medios digitales se difunden contenidos e información; se abren espacios de acceso a la cultura, al debate y a la movilización social. Por esto pueden ser canales ideales para informar de manera adecuada y relevante sobre salud y derechos en tiempos de crisis.

El confinamiento preventivo debido a la pandemia del COVID-19 ha posicionado a Internet como medio de contacto privilegiado a nivel social, educativo y laboral. La red hace posible el acceso de la población a las instituciones de gobierno y salud pública. Por este motivo, se debe promover dicho acceso a la red como un derecho humano. 

En este sentido, es muy preocupante la persistencia de la brecha digital que, en muchos casos, se profundiza por razones de género, edad y nivel socioeconómico. En un contexto de emergencia como el actual, la salud depende de decisiones colectivas y se hace indispensable el desarrollo de estrategias que faciliten el acceso y la conectividad a toda la población.

Por otra parte, también debe haber un monitoreo estricto a los contenidos informativos de la red para eliminar factores de riesgo como la información inadecuada, la propagación de discursos discriminatorios y la apología de la violencia.

Por esto se deben combinar esfuerzos, desde los diferentes actores involucrados en los procesos de comunicación a través de redes, para minimizar la desinformación y proteger el derecho a contar con información adecuada para la protección de la salud.

Las diferentes plataformas digitales deben trabajar de forma coordinada con los actores estatales para garantizar este derecho y la transparencia en los mecanismos de control de la comunicación. Por otra parte, se debe sensibilizar a la población para que haga un uso responsable de estas plataformas y tenga un alto nivel de consciencia sobre los contenidos que comparte a través de ellas.