Social norms action with informed and engaged societies
After nearly 28 years, The Communication Initiative (The CI) Global is entering a new chapter. Following a period of transition, the global website has been transferred to the University of the Witwatersrand (Wits) in South Africa, where it will be administered by the Social and Behaviour Change Communication Division. Wits' commitment to social change and justice makes it a trusted steward for The CI's legacy and future.
 
Co-founder Victoria Martin is pleased to see this work continue under Wits' leadership. Victoria knows that co-founder Warren Feek (1953–2024) would have felt deep pride in The CI Global's Africa-led direction.
 
We honour the team and partners who sustained The CI for decades. Meanwhile, La Iniciativa de Comunicación (CILA) continues independently at lainiciativadecomunicacion.com and is linked with The CI Global site.
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UNICEF Brasil: Internet Sem Vacilo

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Diferentes organizaciones como UNICEF Brasil, Google, Safernet Brasil, Agencia Fermento y la productora digital Wavez, se unieron para lanzar una campaña de ciudadanía digital. El objetivo de la campaña es proporcionar herramientas a los adolescentes para combatir los riesgos a los que se enfrentan en su vida cotidiana cuando acceden al internet, como el conocer a alguien que puede ser exactamente todo lo contrario a lo que muestra, creer en cosas falsas, alimentar discusiones y peleas de mal gusto, recibir mensajes en tonos agresivos y exponerse a amenazas u acciones que perjudican la moral y la dignidad de los y las adolescentes.

Communication Strategies

Uno de los componentes de la campaña se hizo en conjunto con dos youtubers reconocidos en Brasil: Jout Jout y Pyong Lee. La estrategia consistió en un quiz para que los y las adolescentes comprueben que tipo de usuario son en Internet y creen contenido al respecto a través de un concurso, el cual fue documentado en video. Los tipos de usuario que presenta el quiz son: 

  • Court Jester: Le encanta burlarse de la gente en redes sociales, algunas veces hace bromas de mal gusto que terminan por provocar a otras personas.
  • Ninja: Cuida muy bien su imagen online, es cauteloso con lo que publica y no deja nada al alcance de otras personas.
  • Inocente: Cree que el Internet es completamente seguro y que los padres y maestros no deben entrometerse en su vida personal.
  • Outlaw: Cree que el Internet es una plataforma sin leyes, especialmente en el tema de descargas. Busca información en sitios que no son confiables.
  • Espía: Permanece observando lo que que su familia y amistades publican, hace comentarios íntimos y una que otra broma.

La campaña usó también otros componentes como la publiación de memes virales para las redes sociales. Es decir, imágenes con mensajes cortos pero contundentes. Seis memes fueron creados para la campaña y los temas fueron propuestos por los youtubers. Por último, se publicaron una serie de cartillas con recomendaciones sobre cómo manejar el cyberbullying, y algunos videos con testimonios de adolescentes que han sufrido las problemáticas, por ejemplo como el de Jéssica, una adolescente de 17 años de Minas Gerais, a quién le publicaron imágenes íntimas en Internet. 

Development Issues

La campaña trata temas de cyberbulling, acoso, violencia, seguridad informática, adolescencia entre otros.

Key Points

La campaña Surf Safe cosechó resultados significativos tanto cuantitativamente, como se puede ver a través de las cifras de alcance y compromiso, como cualitativamente.

Entre los resultados cualitativos se puede mencionar el cambio de paradigma en la comunicación que UNICEF adoptó, adaptando su lenguaje para hablar directamente a adolescentes. "La campaña no hizo uso de lo "políticamente correcto". El estilo de lenguaje utilizado fue perfecto", afirmó Rodrigo Nejm, gerente de educación de SaferNet.

También vale la pena destacar el compromiso del joven con las acciones y la expansión de su capacidad de participación cívica: compartir los materiales, crear videos para el concurso cultural y su presencia en las actividades relacionadas con la campaña.

Las alianzas que UNICEF estableció con empresas y organizaciones como Google, SaferNet, CGI / Cetic.br, IIDAC y Humaniza Redes fueron fundamentales para el éxito de la iniciativa. Sirvieron de base y apoyo para la campaña y ayudaron a difundir los materiales durante y después del período de promoción de la acción.

Los adolescentes mostraron una comprensión clara de cómo usar las herramientas de definición de privacidad en las redes sociales, y también sobre las actitudes que deben evitar al navegar en la red. Sin embargo, también eran conscientes de la dificultad de tratar de convencer a otros de hacer lo mismo. "Es tentador. La tecnología potencia, el envío de desnudos potencia. Nos gusta mostrar que tenemos el control de nuestros cuerpos ", afirmó la joven T.A., 19.

En general, los adolescentes aprobaron la campaña, pero también estuvieron de acuerdo en el hecho de que una gama más amplia de acentos, youtubers y temas podría aumentar el alcance de las acciones. Entre los temas sugeridos estaban el racismo y la religión (que ya está cubierto en el tema "prejuicio y tolerancia" pero, según ellos, merece un especial relieve); y el uso de la web profunda, que tiene un acceso difícil y es incluso más arriesgado, ya que no hay absolutamente ningún control sobre ella.

Sources

UNICEF Brasil: Internet Sem Vacilo